什么是麦当劳企业文化
1. QSCV精神 ：即“质量（Quality）、周到的服务（Service）、清洁的环境（Cleanliness）、为顾客提供更有价值的食品（Value）”。这是麦当劳的核心价值观，也是其企业文化的基石。
2. 家庭式快乐文化 ：麦当劳努力营造一种轻松、友好的氛围，员工之间不论级别称呼彼此的名字，像一家人一样工作。
3. 统一标准 ：麦当劳创始人雷·克洛克认为，快餐连锁店要想成功，必须坚持统一标准，并持之以恒地贯彻落实。
4. 员工培训和发展 ：麦当劳注重员工的培训和发展，提倡团队协作和共享成功，每年投入大量资金用于员工培训。
5. 社会责任 ：麦当劳注重环境保护和社区参与，致力于成为一个值得信赖和尊重的品牌。
6. 营销策略 ：麦当劳叔叔作为品牌形象，以情感人，通过连锁经营和知人善任的策略，吸引和保留顾客。
7. 物质文化 ：包括和蔼可亲的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员等，这些都是麦当劳外在文化的体现。
8. 制度文化 ：餐厅制定了规范化的行为标准，员工们严格按标准的程式运转。
9. 精神文化 ：麦当劳的企业文化还包括坚毅、沟通合作、奖惩分明、提供机会等精神层面的要素。
麦当劳的企业文化不仅体现在其产品和服务上，也体现在对员工的关怀、对创新的追求以及对社会责任的承担上
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